Condições Gerais de Venda
Condições Gerais de Venda (CGV)
As presentes condições gerais de venda (CGV) têm como objetivo definir as obrigações das partes e as condições de venda dos bens oferecidos no site.
Qualquer encomenda efetuada neste site implica a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de venda pelo cliente. Estas condições gerais de venda podem ser alteradas a qualquer momento. As aplicáveis são as vigentes na data de registo da encomenda. Se alguma das disposições destas CGV for anulada, total ou parcialmente, a validade das outras disposições não será afetada.
O facto de uma das partes não exigir a aplicação de uma cláusula destas CGV ou aceitar a sua não execução, de forma temporária ou permanente, não pode ser interpretado como uma renúncia à referida cláusula.
Processo de encomenda
No momento da encomenda, o cliente compromete-se a fornecer informações exatas e completas. Para fazer uma encomenda neste site, o cliente deve criar uma conta de cliente ou, se for o caso, preencher um formulário de encomenda com os seus dados pessoais.
Em caso de criação de uma conta de cliente, o cliente receberá um e-mail contendo o seu identificador e a sua palavra-passe, permitindo-lhe aceder ao seu espaço pessoal. Estas informações são confidenciais e não devem ser comunicadas a terceiros. O vendedor não pode, em caso algum, ser responsabilizado pela perda, roubo ou utilização fraudulenta dos identificadores ou dos dados da encomenda.
O cliente é então convidado a seguir os seguintes passos:
- Preencher os seus dados de entrega e faturação.
- Selecionar o seu método de entrega.
- Valide a página de resumo que inclui os produtos e/ou serviços selecionados, as referências, quantidades, preços unitários e preço total.
- Confirmar e pagar a encomenda.
A data do pedido é considerada como o dia da validação do pedido, após o pagamento efetivo, desde que o endereço de email fornecido pelo cliente seja correto.
Produtos vendidos
Todas as informações e características dos produtos vendidos no site (fotografias, ilustrações, descrições, etc.) são fornecidas apenas para fins indicativos. Salvo indicação em contrário, todos os produtos vendidos são novos e conformes à legislação da Comunidade Europeia, bem como às normas vigentes em França.
Os produtos disponíveis são aqueles exibidos como tais no site no dia da encomenda, dentro do limite dos stocks disponíveis. O vendedor compromete-se a honrar as encomendas apenas dentro do limite dos stocks disponíveis. Em caso de indisponibilidade imediata, compromete-se a informar o cliente o mais rapidamente possível e a comunicar-lhe um novo prazo de disponibilidade.
O vendedor reserva-se o direito de retirar, a qualquer momento, um produto exibido no site.
Preço dos produtos, custos de entrega e métodos de pagamento
Os preços dos produtos são indicados nas páginas de descrição dos produtos. Eles são exibidos sem impostos, direitos aduaneiros e custos de entrega. A empresa reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, de acordo com a legislação em vigor.
Os produtos encomendados serão faturados com base nos preços em vigor no site no momento da validação da encomenda.
Para muitos produtos importados do estrangeiro (fora da União Europeia) a pedido dos clientes, os preços exibidos no site estão em euros sem impostos (HT), salvo indicação em contrário. Eles não incluem o IVA nem os direitos aduaneiros, que são totalmente da responsabilidade do cliente, como destinatário dos produtos.
Pagamento de impostos e direitos aduaneiros
O cliente é o único responsável pela declaração e pagamento do IVA na importação durante o desalfandegamento do produto. Pode ser necessário que pague este imposto, que não é da responsabilidade da empresa. Portanto, nenhum pedido de reembolso do IVA na importação será aceito.
Para todos os produtos enviados para fora da União Europeia e/ou dos DOM-TOM, o preço é automaticamente calculado sem impostos na fatura. Quaisquer direitos aduaneiros ou impostos locais são da responsabilidade do cliente e devem ser pagos por este junto das autoridades competentes.